Co o nás říkají naši klienti?

  • Spolupráce s ELva help je pro rodiče hendikepovaných něco úžasného. Tolerance, trpělivost, znalost problematiky hendikepovaných je samozřejmost.
  • Stálý kontakt mě ubezpečuje, že se můžu kdykoliv obrátit o pomoc, o radu. Nikdy neřeknou, že nemají čas, pokud se vyskytne problém, udělají nemožné, aby byl problém vyřešen ke klientově naprosté spokojenosti. Jsem moc ráda, že s nimi můžeme spolupracovat.

 

Co o nás říkají spolupracující experti?

  • profesionální přístup, empatie, vysoké nasazení v individuální práci s klientem;
  • skvělý tým profesionálů s citlivým a empatickým přístupem nejen v týmu, ale i při práci s klienty;
  • otevřely se mi nové obzory a pohledy na práci s rodinou;
  • nové pohledy na běžné služby a důraz na svobodnou volbu a zodpovědnost lidí s postižením – pokud do něčeho klienti investují více energie, více si užijí radost z úspěchu;
  • dobrá spolupráce;
  • bezproblémová, vstřícná a spolehlivá spolupráce.

 

Klienti služby pes-asistent, která je výsledkem úspěšné inovace realizované s podporou ESF v letech 2014 a 2015, byli osloveni, aby co nejkonkrétněji pojmenovali to, co pro ně přítomnost psa-asistenta a vlastní zapojení do služby znamená. Zde vám nabízíme jejich odpovědi, které jsme strukturovali dle oblastí životních situací, jichž se týkají.

 

Cestování MHD či vlakem, autobusem …

  • hendikepovaný je ochoten jízdu MHD akceptovat, před psem nepřicházelo vůbec do úvahy.

 

Pocit aktivity, pohody a energie v běžných denních činnostech

  • je tu veseleji;
  • vše obohacené dalším členem rodiny, určitý režim, který je nutné dodržovat, pocit sdílení s někým;
  • vím, že klient není sám, má důvod k pohybu a kontaktu s okolím, větší pocit bezpečí v domě;
  • pomáhá už jen svou přítomností, přebírá na sebe pozornost hendikepovaného;

 

Aktivity v silničním provozu a na ulici (vycházky, přecházení ulice, pocit bezpečí a další)

  • pocit bezpečí, větší komfort při pohybu venku, větší sociální pohoda v kontaktu s veřejností;
  • přecházení ulice je bezpečné, doprovod na cestách.

 

Pocit bezpečí mimo prostor domova

  • syn již neutíká před námi, neztrácí se v davech lidí, ale jde s námi a povídáme si;
  • díky označení “asistenční pes“ se klient méně bojí pohybu v lese, pejsek udává potřebu pro oba prospěšného pohybu – nyní ve větší pohodě;
  • hlavně pocit bezpečí, návštěva kina, kavárny, nákup, nemocnice, úřadu.

 

Komunikace s okolím (lidmi i institucemi)

  • lidem je již od pohledu na nás vše jasné a odpadají nepříjemné situace, nedorozumění, nepochopení;
  • společné cvičení posílilo vazby, komunikaci, časovou orientaci;
  • navazovat kontakt.

 

Pocit vlastní jistoty a bezpečí v kontaktu se psem a případně současně s dítětem

  • vše je přirozenější;
  • pejsek se zklidnil v kontaktu s lidmi, hlídá dům;
  • hendikepovaný je se psem rád a to je pro mě jako pro pečující osobu důležité;
  • jistota a pohyb postiženou rukou.

 

V oblasti péče a rehabilitace člověka s postižením

  • rozvoj sociálních dovedností;
  • mírné zklidnění při kontaktu s jinými pejskaři, velká motivace ke komunikaci uvnitř i vně zařízení;
  • při denní rehabilitaci pomáhá pes svou přítomností.

 

Pomáhá vám pes asistent ještě jinak?

  • jako každý pes, je to člen rodiny, kamarád pro sourozence postiženého;
  • jsme tým a to je moc příjemné;
  • nutí hendikepovaného vymýšlet další cviky a zábavu…posouvá ho opravdu dopředu;
  • uklidňuje a snižuje stav úzkosti.

 

Služba pro mě/nás znamená významný posun k lepšímu fungování doma i ve společnosti:

  • pes je mimo mne další bytostí, která svým způsobem pečuje;
  • v obrovské pomoci a empatii psa, přebírá moje povinnosti (např. noční hlídku u lůžka hendikepovaného);
  • konečně něco, co opravdu pomůže;
  • pes je parťák;
  • dle mé představy se klient necítí tolik osamocen, péče o pejska nám dává společné téma komunikace, nákupů, plánování…